Politika privatnosti

1. Uvod i identitet voditelja obrade

Adrixon Sys ("mi", "naš") posvećen je zaštiti Vaše osobne privatnosti. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo Vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Voditelj obrade podataka:
Adrixon Sys, Vaša adresa, Grad, Hrvatska
E-pošta: [email protected]

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja naše web-stranice, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime, naziv tvrtke.
• Kontaktni podaci: adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, referalna URL, trajanje posjeta i pregledane stranice.
• Podaci o upitima: poruke poslane putem kontakt obrazaca ili e-pošte.
• Podaci o kolačićima: preferencije i povijest interakcija na stranici (detaljno opisano u odjeljku 5).

Ne prikupljamo osjetljive kategorije osobnih podataka (npr. zdravstvene podatke, biometrijske podatke ili podatke o rasnom podrijetlu).

3. Svrhe obrade i pravni temelj

4. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon:

• Kontaktni upiti: do 2 godine od posljednje komunikacije.
• Marketinška komunikacija: do povlačenja privole ili pisanog zahtjeva za brisanjem.
• Računovodstvena dokumentacija: 11 godina sukladno hrvatskom poreznom pravu.
• Tehnički zapisnici (logovi): do 12 mjeseci.

Po isteku roka čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

5. Kolačići (Cookies)

Naša web-stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju. Koristimo sljedeće vrste:

• Nužni kolačići: neophodni za ispravno funkcioniranje stranice; ne zahtijevaju privolu.
• Analitički kolačići: prate anonimno korištenje stranice (npr. Google Analytics) kako bismo poboljšali sadržaj.
• Marketinški kolačići: koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa; aktiviraju se isključivo uz Vašu privolu.
• Funkcionalni kolačići: pamte Vaše preferencije (jezik, regija) radi boljeg iskustva.

Upravljanje kolačićima moguće je u postavkama Vašeg preglednika. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice. Više informacija dostupno je u našoj Politici kolačića.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti trgujemo Vašim osobnim podacima. Podatke možemo dijeliti isključivo:

• Pružatelji usluga: pouzdani partneri koji obrađuju podatke u naše ime (hosting, e-pošta, analitika) uz ugovornu obvezu zaštite podataka.
• Google LLC: Google Analytics za statističku analizu posjeta (uz anonimizaciju IP adrese).
• Tijela vlasti: isključivo kada to zahtijeva zakon ili pravomoćna sudska odluka.
• Poslovni prijenosi: u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje, uz prethodnu obavijest korisnicima.

Sve treće strane obvezane su čuvati povjerljivost podataka i koristiti ih samo u dogovorenu svrhu.

7. Vaša prava prema GDPR-u

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu Vaših osobnih podataka:

• Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju podataka koje obrađujemo o Vama.
• Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — možete zatražiti brisanje podataka uz određene zakonske uvjete.
• Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade.
• Pravo na prenosivost podataka — možete primiti podatke u strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi temeljnoj na legitimnom interesu ili u marketinške svrhe.
• Pravo na povlačenje privole — privolu možete povući u bilo koje vrijeme bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje navedenih prava obratite nam se na: [email protected] . Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu — u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju, ograničen pristup podacima, redovite sigurnosne preglede i obuku zaposlenika. U slučaju povrede sigurnosti koja bi mogla ugroziti Vaša prava, o tome ćemo Vas obavijestiti u zakonski propisanom roku.

9. Međunarodni prijenos podataka

Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili odluke o primjerenosti zaštite.

10. Izmjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo Vas putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na web-stranici. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice. Datum posljednjeg ažuriranja prikazan je na vrhu dokumenta.

Kontaktirajte nas u vezi privatnosti

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu Vaših osobnih podataka, obratite nam se:

Adrixon Sys
Adrixon Sys, Vaša adresa, Grad, Hrvatska
E-pošta: [email protected]